Estive viajando estes dias, por isso não tenho postado muito. Mas vou colocar algumas notas rápidas de coisas que achei interessantes nestes dias.
A primeira, é a reportagem da Advertising Age (aqui) que mostra como a Kimberly Clark tem tido sucesso com a estratégia de focar esforços em marcas premium enquanto a grande maioria dos concorrentes (incluindo a Procter & Gamble) tem se focado em produtos de preço mais baixo.
O volume caiu (ou seja, consumidores saíram das marcas), mas o faturamento aumentou. Menos consumidores pagando mais caro.
Numa época de crise econômica e medo generalizado esta é esta é uma estratégia corajosa. Do ponto de vista de estratégia de marketing, ela me parece acertada. Porque?
- Enquanto todos brigam por preço, a K-C fica livre para oferecer diferenciação para o consumidor que ainda busca qualidade.
- A K-C vai estar muito mais bem posicionada para ganhar quando a crise passar e o consumidor voltar a buscar produtos premium.
- Provavelmente, grandes varejos começarão a dar mais espaço a marcas premium em algum momento do tempo… no inicio é uma grande pressão para diminuir margens.
Claro que acho que eles poderiam usar de algumas táticas de negócio para manter volume e deixar o varejo feliz… por exemplo, enquanto foca em produtos premium, fazer mais promoções de preço em outras linhas. Mais essa discussão é pra outra hora.
